MÜŞTERİ DESTEK
Sıkça Sorulan Sorular
En çok sorulan soruları kategorilere ayırdık.
Ürünleriniz garantili mi?
Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretim hatalarına karşı garantilidir. Garanti kapsamı dışındaki durumlar için iletişime geçebilirsiniz.
Ürünleri nasıl temizlerim?
Mücevherlerinizi yumuşak bir bezle silmenizi ve nemden uzak tutmanızı öneririz. Mağazalarımızda ücretsiz temizlik hizmeti sunulmaktadır.
Hediye paketi seçeneği var mı?
Tüm siparişlerimiz özel ambalajıyla gönderilmektedir. Ödeme adımında hediye notu ekleyebilirsiniz.
Hediye kartı satın alabilir miyim?
Evet, dijital hediye kartlarımızı web sitemiz üzerinden satın alabilirsiniz.
Mağazada deneme/inceleme yapabilir miyim?
Mağazalarımızda tüm ürünlerimizi inceleyebilir ve deneyebilirsiniz. Stok durumu mağazaya göre farklılık gösterebilir.
Üyelik avantajlarınız neler?
Üyelerimize özel kampanya, yeni koleksiyon erken erişim ve doğum günü sürprizleri sunmaktayız.